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Figma 練習檔案
設計思考

Prompt Engineering × Design Thinking

設計思考
提示詞協作指南

將設計思考的四個核心階段與 AI 提示詞結合,讓每位組員都能精準地召喚 AI 成為研究員、催化劑或魔鬼代言人。

💡 每組指派一名 AI 領航員(Prompt Engineer) 負責操作 AI,其他組員專注發想與辯論。以下提示詞可直接複製,修改 [方括號] 內容後貼入 AI 即可使用。
階段一 · Empathize

同理心與虛擬訪談
Virtual Interview

讓 AI 扮演你的 Persona,直接進行深度訪談,取代靜態的人物誌文件。

使用時機:當組員對使用者的生活細節有爭執,或想像力不足時。建議把 AI 投放到大螢幕,輪流對它提問。

Prompt
你現在是一位 [年齡/職業,例如:35歲的上班族媽媽],名字叫 [小明]。
你正在面臨 [具體問題,例如:想健身但下班太累] 的困擾。

我們現在是一個設計團隊,想對你進行深度訪談。
請根據你的性格,真實、簡短地回答問題。
如果你覺得某個提問很煩或聽不懂,也可以直接表達。

準備好了嗎?請先用一句話介紹你自己現在的煩惱。
下一步:訪談結束後,請 AI 切換回研究員身分,整理出 3 個核心痛點,帶入階段二。
階段二 · Define

定義問題與 HMW
How Might We

讓 AI 擔任「過濾器」,把一堆便利貼痛點收斂為可執行的 HMW 問題陳述。

使用時機:組員寫了一堆痛點,但無法聚焦成「可解決」的問題時。將便利貼內容拍照轉文字或直接輸入。

Prompt
以下是我們團隊收集到的使用者痛點:
[貼上討論紀錄或便利貼關鍵字]

請發揮 UX 專家的專業,幫我們:
1. 將這些痛點歸納為 3 個核心衝突。
2. 針對每個衝突,寫出一個具啟發性的 How Might We (HMW) 問句。
3. 確保問句範圍適中:
   不要太寬(例如:解決世界和平)
   也不要太窄(例如:把按鈕改成紅色)
小提醒:AI 給出的 HMW 只是選項,由你們投票選出最能代表核心問題的一個,這才是接下來發想的起點。
階段三 · Ideate

瘋狂發想與點子挑戰
Crazy Ideation

當組員的點子都差不多時,用 AI 擔任「怪咖第 N 位組員」強制破圈。

使用時機:完成第一輪腦力激盪後(例如大家又想到做 App、做點數回饋),讓 AI 提供極端視角刺激思維。

Prompt
我們正在針對以下 HMW 問句進行發想:
「[貼上你們選定的 HMW 問句]」

目前已有的點子包括:
[列出組員的點子,例如:做一個 App、加點數回饋系統...]

請你提供 5 個極端且不尋常的建議,分別從以下角度切換:
1. 如果完全不使用智慧型手機,我們會怎麼解決?
2. 如果我們有無限的預算,最浮誇的方案是什麼?
3. 如果這是 50 年後的科技,解決方案會變怎樣?

請盡量挑戰我們的思維慣性。
小提醒:這些是「壞點子」或「極端點子」——目的是打破第一直覺,不是要直接採用。從中找到一個讓你們覺得「有點瘋但說不定可行」的方向,再繼續深化。
階段四 · Prototype / Test

功能地圖邏輯審查
Functional Map Audit

讓 AI 重回 Persona 角色,扮演「最機車的使用者」,對你們的功能架構進行壓力測試。

使用時機:功能地圖初步排出來,需要確認邏輯是否通順。將功能架構直接貼入讓 AI 審查。

Prompt
這是我們設計的產品功能架構 (Functional Map):
[主模組 A][功能 1、功能 2、功能 3]
[主模組 B][功能 4、功能 5、功能 6]

現在請你重新扮演剛才的 [Persona 名字],以他的視角:

1. 挑出一個你覺得「最沒用、最不想點」的功能,
   並告訴我們為什麼。

2. 在完成「[具體任務,例如:預約下週的健身課]」的過程中,
   你覺得哪兩個功能之間「斷掉了」,讓你感到困惑?
小提醒:「AI 說這個功能沒用」不代表要刪掉它。問自己:我們為什麼同意或不同意 AI 的判斷?理據是什麼?

四個階段,四個角色

同理時
AI 是使用者
問它感受、問它抱怨,讓它說出 Persona 說不清楚的話。
定義時
AI 是過濾器
把雜亂的痛點丟進去,讓它幫你聚焦成 HMW。
發想時
AI 是怪咖
讓它提供你們不敢想的瘋狂點子,打破思維慣性。
邏輯時
AI 是嚴師
讓它扮演最機車的使用者,挑出你們功能地圖的漏洞。

人類掌握決策權,AI 負責擴張邊界